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ALPHA2
 Die Pumpe läuft nicht. Auf der Wattanzeige im Bedienfeld erscheint: "--"

Mögliche Fehlerursache
Fehler in der Netzzuleitung
Unzulässige Spannung und/oder Frequenz
Blockierung des Laufrads
Lufteinschluss in der Pumpe
Elektronikfehler

Abhilfe
Diese Störungen können nur durch einen Fachbetrieb beseitigt werden. Kontaktieren Sie Ihren Fachhandwerker.
SHK-Fachhandwerker in Ihrer Nähe


 Die Pumpe läuft nicht. Keine Anzeige im Bedienfeld.

Mögliche Fehlerursachen:
Keine Spannung
Pumpe defekt

Abhilfe
Die Sicherung der elektrischen Zuleitung der Pumpe hat ausgelöst. Schalten Sie die Sicherung wieder ein.
Der eventuell eingebaute Fehlerstrom-Schutzschalter "RCD" der elektrischen Zuleitung der Pumpe hat ausgelöst. Schalten Sie den "RCD" wieder ein.
Führen diese Maßnahmen zu keinem Erfolg, rufen Sie Ihren Fachhandwerker.
SHK-Fachhandwerker in Ihrer Nähe


 Die Heizungsanlage wird nicht genügend warm.

Mögliche Fehlerursache
Die automatische Nachtabsenkung ist aktiviert
Die hydraulischen Bedingungen haben sich geändert. Die Pumpe muß diese neu adaptieren.

Bei aktivierter Nachtabsenkung
Schalten Sie die Nachtabsenkung mittele Taste 4 ab.

Bei Einstellung "AutoAdapt"
Mögliche Fehlerursache: Die "AutoAdapt" Funktion kann die Heizungsanlage nicht richtig adaptieren.
Abhilfe
Die Pumpe über den Netzschalter der elektrischen Zuleitung (nicht an der Pumpe) für 5 Minuten ausschalten, dann wieder einschalten.
Schalten Sie über die Taste 5 durch die möglichen Kennlinien, bis wieder "AutoAdapt" aktiviert ist. Die automatische Einstellung benötigt bis zu einigen Stunden um die Anlagenkennlinie zu adaptieren.

Führt diese Maßnahme nicht zum gewünschten Erfolg kann die Pumpe auf Kennlinien eingestellt werden.
Abhilfe
Schalten Sie mittels Taste 5 zunächst auf die vier möglichen Proportional- und Konstantdruckkennlinien und testen jede Einstellung über einen Zeitraum von ca. zwei Stunden.
Ist keine Steigerung der Wärmeversorgung zu verzeichnen,
Schalten Sie mittels Taste 5  auf die Konstantdrehzahl II testen diese Einstellung über einen Zeitraum von ca. zwei Stunden. Tritt keine Steigerung der Wärmeversorgung auf, schalten Sie auf Konstantdrehzahlstufe III 

Tritt keine Steigerung der Wärmeversorgung auf, rufen Sie Ihren Fachhandwerker.
SHK-Fachhandwerker in Ihrer Nähe


 Die Pumpe läuft in Einstellung "AutoAdapt" und zeigt ständig eine Leistungsaufnahme über 5 Watt.

Abhilfe
Die Leistungsaufnahme der Pumpe ändert sich abhängig von der Anforderung der Heizungsanlage. Die Leistungsaufnahme von 5 Watt wird nur bei Minimaldrehzahl angezeigt, z. B. bei Nachtabsenkung.


 Wie funktioniert die Nachtabsenkung?

Die Nachtabsenkung wird -wenn diese eingestellt ist- aktiviert über die Vorlauftemperatur des Wärmeerzeugers.
Wenn die Vorlauftemperatur über 2 Stunden um mehr als 10-15°C sinkt und
der Temperaturabfall min. 0,1 Grad C je Minute beträgt.
Die Umschaltung auf Normalbetrieb erfolgt ohne Verzögerung, wenn die Vorlauftemperatur wieder um 10 Grad C ansteigt.
Die Nachtabsenkung funktioniert nur, wenn die Pumpe im Vorlauf des Wärmeerzeugers eingebaut ist.


 Die Pumpe erzeugt Geräusche.

Mögliche Fehlerursache
Luft in der Pumpe
Abhilfe
Die Pumpe ist selbstentlüftend.
Merken Sie sich die Regeleinstellung der Pumpe über die Anzeige des Displays.
Zur Schnellentlüftung die Pumpe mit Hilfe der Taste 5 auf die Drehzahlstufe III stellen und eine halbe Stunde laufen lassen. Dann über die Taste 5 wieder auf  die ursprüngliche Regeleinstellung einstellen.
Wird keine Abhilfe erzielt, rufen Sie Ihren Fachinstallateur.
SHK-Fachhandwerker in Ihrer Nähe

Mögliche Fehlerursache
Zu geringer Zulaufdruck
Abhilfe
Diese Störungen können nur durch einen Fachbetrieb beseitigt werden.
Rufen Sie Ihren Fachinstallateur.
SHK-Fachhandwerker in Ihrer Nähe


 Die Heizungsanlage erzeugt Geräusche.

Mögliche Fehlerursache
Der Förderstrom ist zu hoch
Abhilfe bei anderer Pumpeneinstellung als "AutoAdapt"
Merken Sie sich die Einstellung der Pumpe die auf dem Display dargestellt wird.
Dann schalten Sie die Pumpe mittels Taste 5 auf "AutoAdapt".
Ist die Wärmeversorgung ausreichend, lassen Sie diese Einstellung bestehen.
Ist die Wärmeversorgung nicht ausreichend, stellen Sie die vorherige Einstellung wieder mittels Taste 5 her, dann rufen Sie Ihren Installateur.
SHK-Fachhandwerker in Ihrer Nähe

Mögliche Fehlerursache
Luft in der Anlage.
Abhilfe
Diese Störungen können nur durch einen Fachbetrieb beseitigt werden.
SHK-Fachhandwerker in Ihrer Nähe


 Anzeigen im Bedienfeld leuchten trotz abgeschalteter elektrischer Spannungsversorgung.

Mögliche Fehlerursache
Die Pumpe wird vom Medium durchflossen und das Laufrad angetrieben. Dadurch wird Strom erzeugt und das Display leuchtet.

Abhilfe
Diese Störungen können nur durch einen Fachbetrieb beseitigt werden. Rufen Sie Ihren Fachinstallateur. 
SHK-Fachhandwerker in Ihrer Nähe


 Anforderung an das Heizungsfüllwasser

Seit 2005 gilt die VDI Richtlinie 2035 Blatt 1 und seit 2009 die VDI Richtlinie 2035 Blatt 2. Diese Richtlinien sind anerkannte Regeln der Technik.

Durch fortschreitende technische Entwicklung, der Wirkungsgradverbesserung und energetischen Optimierung sind moderne Wärmeerzeuger und Heizungspumpen mit geringeren Toleranzen ausgeführt als noch vor mehreren Jahren. Diese technische Entwicklung hat zu höheren Anforderungen an das Anlagenmedium geführt, die die VDI 2035 definiert.


 Heizwasseraufbereitung VDI 2035 Blatt 1

Für das Füll- und Ergänzungswasser sind folgende Richtwerte einzuhalten:

Nennwärmeleistung
Gesamthärte
< 50 kW bei spez. Wasserinhalt des Wärmeerzeugers* < 0,3 l/kW
Keine Anforderungen



< 50 kW bei spez. Wasserinhalt des Wärmeerzeugers* < 0,3 l/kW (Umlaufwasserheizer)
< 16,8 °dH




> 50 kW bis = 200 kW
< 11,2 °dH
> 200 kW bis = 600 kW
< 8,4 °dH
> 600 kW
< 0,11 °dH
* Wasserinhalt des Wärmeerzeugers je kW Nennwärmeleistung

 Einflüsse von zu "hartem" Wasser

... in Heizungssystemen sind Kalkausfällungen in Rohrleitungen, Armaturen und Pumpen. Der Kalk setzt sich im Heizungssystem ab und verursacht Folgeschäden. Diese können sein:
- Verringerung der Wärmeleistung
- Verringerung von Rohrleitungsquerschnitten
- Blockaden an Pumpen und Armaturen

Neben der VDI 2035 ist das Spülen und Reinigen der Heizungsanlage in der DIN EN 14336 vorgeschrieben. Auch Ablagerungen aus nicht gespülten und gereinigten Rohrleitungssystemen können zu vorstehend beschriebenen Schäden führen.

Wir empfehlen die Vorgaben an das Heizungswasser einzuhalten, da Schäden bei Nichtbeachtung nicht der Herstellergewährleistung unterliegen.